TRANSORCO Mobilités, mandatée par la Communauté d’Agglomération du Bassin de Brive, réalise des mesures qualité pour le compte de l’Autorité Organisatrice de Mobilités.
Dans ce cadre, une convention a été signée avec l’Adapei de la Corrèze afin d’évaluer l’accessibilité du réseau Libéo et d’améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap en s’appuyant sur leur expérience d’usage.
Entre septembre et novembre derniers, plusieurs travailleurs de l’ESAT de Malemort, utilisateurs réguliers du réseau de bus, ont évalué 20 trajets selon des critères portant sur :
✔️ l’accostage au trottoir
✔️ l’accueil et l’attention du conducteur
✔️ la sécurité à bord
✔️ l’accès à l’information voyageurs
Début décembre, l’un des travailleurs engagés dans la démarche a présenté les résultats de ces mesures. Son témoignage a illustré la réalité vécue par les personnes en situation de handicap lorsqu’elles se déplacent en transport en commun.
Cette démarche, co-construite avec TRANSORCO Mobilités, a permis :
- de mesurer la qualité et l’accessibilité du réseau
- de valoriser l’expérience et la parole des personnes concernées
- de contribuer à l’amélioration du service public de transport.
Un immense merci aux travailleurs de l’ESAT pour leur implication, leur sérieux et leur regard précieux. Avec fierté, ils ont porté la voix de celles et ceux qui vivent la mobilité au quotidien. Merci également à nos partenaires pour cette collaboration au service d’une mobilité toujours plus inclusive.
